En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP), publicada en el Registro Oficial Suplemento N.º 459 del 26 de mayo de 2021, y su Reglamento General (Decreto Ejecutivo 904 de 2023), Odonto Advance informa al titular de los datos personales lo siguiente:
1. IDENTIDAD Y DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
• Responsable: Marithza Proaño
• RUC: 1710040690001
• Nombre comercial: Odonto Advance
• Dirección: Av. República y Alemania, Quito, Ecuador
• Correo electrónico: info@odontoadvance.ec
• Teléfono: (02) 227-8730
• Sitio web: odontoadvance.ec
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Como prestadores de servicios odontológicos, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales de nuestros pacientes y visitantes del sitio web:
• Datos de identificación: nombre, apellidos, cédula o pasaporte, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección.
• Datos clínicos y de salud bucal: historia clínica, diagnósticos, tratamientos realizados, radiografías, fotografías intraorales, alergias,
condiciones médicas relevantes.
• Datos administrativos: información de citas, pagos, facturación electrónica.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies cuando visita nuestro sitio web.
3. DATOS SENSIBLES (ART. 6 LOPDP)
Los datos clínicos, de salud y biométricos (fotografías intraorales, radiografías) son considerados datos sensibles conforme al Artículo 6 de la
LOPDP. Su tratamiento requiere consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco, otorgado de forma separada del consentimiento general, el
cual solicitamos al inicio de cada tratamiento.
El tratamiento de estos datos se limita estrictamente a la prestación del servicio odontológico contratado.
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
• Prestación de servicios odontológicos y elaboración de historias clínicas (base legal: ejecución de contrato).
• Gestión de citas, seguimiento de tratamientos y recordatorios (base legal: ejecución de contrato).
• Facturación electrónica y cumplimiento de obligaciones tributarias (base legal: obligación legal).
• Comunicaciones sobre el estado de su tratamiento (base legal: ejecución de contrato).
• Envío de información sobre nuevos servicios y promociones (base legal: consentimiento informado, revocable en cualquier momento).
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector salud (base legal: obligación legal).
5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas:
• Historias clínicas: conforme a las normas del Ministerio de Salud Pública del Ecuador (mínimo 10 años desde la última atención).
• Datos de facturación: 7 años, conforme a la obligación tributaria del SRI.
• Datos de contacto para fines promocionales: hasta que usted revoque su consentimiento.
6. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Sus datos podrán ser comunicados a:
• Personal clínico y administrativo autorizado de Odonto Advance.
• Laboratorios dentales externos para la elaboración de prótesis o aparatos ortodónticos, bajo contrato de confidencialidad.
• Contadores y asesores tributarios.
• Pasarelas de pago para procesar transacciones.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
7. DERECHOS DEL TITULAR (ARCO+)
Como titular de sus datos personales, usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceso a sus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Eliminación o supresión.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Limitación del tratamiento.
• Revocación del consentimiento otorgado.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.
Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo info@odontoadvance.ec. Le responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, extensible por diez (10) días adicionales en casos de complejidad.
8. RECURSO ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del
Ecuador (SPDP): https://spdp.gob.ec
9. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Esto incluye control de accesos al consultorio, archivo seguro de historias clínicas y comunicaciones cifradas.
10. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Si en el futuro implementamos cookies analíticas o de marketing, le solicitaremos su consentimiento previo conforme a la LOPDP.
11. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES
La presente política puede ser actualizada para reflejar cambios normativos o en nuestros procesos de tratamiento. Le recomendamos consultarla periódicamente.
Fecha de vigencia: 22 de junio de 2026
Odonto Advance — Quito, Ecuador
